品质提升，服务优化，我司召开“山中山保安集团区域服务质量提升会议”

近日，为进一步提升保安企业各项管理工作水平，提升公司整体形象提高工作效率及服务品质，打造专业安保服务企业品牌，我司组织召开“山中山保安集团区域服务质量提升会议”。

会上，由山中山保安公司方高山总经理首先作出重要讲话，对季度安保人员所做出的努力给予肯定，同时，回顾了季度各项目工作开展情况，总结经验，剖析问题，表明要加强各项目保安规范化、专业化、数字化、模块化管理，提升管理人员的现场管理水平和素质，定期开展服务评比、大练兵，奖先评优，末位淘汰服务管理机制，设立标榜、加强培训和人员素质提升，增强服务意识，为客户单位提供更为专业的安保服务。

随后，由各项目代表对季度项目服务质量不足之处逐项进行分析，梳理各项目在质量管理方面的问题，查找自身不足，反思在外业、内业方面存在的管理漏洞，并提出下一步整改计划及措施，有效防范质量缺陷及质量通病，夯实服务质量管理基础。

之后，由山中山保安公司总经理方总作出会议总结：

（一）各项目管理人员要善于不断总结工作方式方法，利用一定的方法做好管理工作，从而提升自己的能力，树立紧盯现场服务质量工作的坚强毅力，抓好现场服务工作，夯实责任，多方位管控到位。

（二）加强巡检力度，塑造检查文化，使得巡检利剑能在现场发挥作用，的提升各项目保安服务质量。

（三）加强保安服务质量问题分析总结和警示教育，要加强学习，各项目管理人员要对服务质量提升方案入脑入心，树立对正面典型的宣传，专业的干部给名给利，打造一个快速提升的平台，对不好的个例要起到反面的警示教育。

今后，要继续加强保安质量培训工作，建设一支思想统一、作风过硬的安全专业管理队伍，营造一种尊重制度、敬畏规矩的质量管理工作氛围，建立一套责任明晰、分级负责的安全目标管理措施，切实用心、细心、耐心地为客户服务。